Online Marketing...

Online Marketing funktioniert am besten als abgestimmtes System von Websites, Landingpages, Social Media-Präsenzen wie Facebook, Messenger-Diensten und natürlich E-Mail-Marketing, bzw. email marketing in amerikanischer Schreibweise, die auch im deutschen Sprachraum ganz gerne verwendet wird und die ich hier anführe, um es dem Google Search Engine etwas leichter zu machen. 😉

Mein Angebot richtet sich vornehmlich an kleine und mittlere Betriebe. Die KMU sind zahlmäßig die dominierende Kraft im DACH-Raum, haben aber selten eigene, betriebsinterne Ressourcen. Ein Weingut, ein Hotel, eine Arztpraxis oder ein Beauty-Salon hat nun einmal keine eigene PR- und Marketingabteilung, sehr wohl aber Handlungsbedarf in Sachen Online Marketing. Eine automatisierte Erstbearbeitung ist überaus hilfreich, wenn es im Betrieb nur zwei oder drei Personen gibt, die Kundenanfragen bearbeiten. Sind die Interessenten und Kunden erst einmal im System und getaggt, quasi etikettiert, können weitere Marketingschritte sehr einfach ablaufen wie z. B. die Einladung zu einem Betriebsevent oder der Versand eines Angebots.

Man könnte freilich auch fragen "Wofür?", aber umgangssprachlich sagt man in Österreich immer noch eher "Für was?".  Das Beispiel zeigt, wir wollen die Menschen erreichen, im Bauchgefühl noch lieber als zwischen den Ohren. Deshalb soll das Outcome, also das, was durch die Werkzeuge des Online Marketing bei unseren Interessentinnen und Interessenten ankommt, nicht zu hochgestochen sein.

Sinn und Zweck aller Automatisierungsprozesse ist, den handelnden Personen, der Chefin, dem Eigentümer wieder mehr Zeit für das Wesentliche zu geben.

Kleinbetriebe und Mittelbetriebe haben in der Regel einen überschaubaren Kommunikationsbedarf. Den Großteil davon solltest Du intern selbst erledigen können, sobald die Sache läuft.

Mein Arbeitsziel ist somit das, was Du wirklich brauchst, auf Schiene zu bringen und alles so aufzustellen, dass Du damit im Großen und Ganzen selbstständig unterwegs sein kannst, ohne für die laufenden Anpassungen Beraterhilfe in Anspruch nehmen zu müssen.
Also genau so, wie Du es in Deinem Betrieb gewohnt bist.

In der Regel arbeite ich mit meinen favorisierten, weil langfristig bewährten Tools. Mein Partner für Webhosting und Content Management ist Jimdo (Deutschland). Mein Partner für E-Mail-Marketing ist KlickTipp (gegründet in Deutschland, heute ein europäisches Unternehmen). Bei Social Media geht es in der Regel um den Platzhirschen Facebook,  es könnte jedoch auch Instagram oder etwas anderes sein.  Das muss man sich anschauen. Kaum jemand muss wirklich alle namhaften Schienen mit Vollgas bedienen. Twitter, Linkedin, Xing und andere zählen zum engeren Kreis.

Bleiben die Messenger-Dienste und hier ist das zu Facebook gehörende WhatsApp Maß aller Dinge - selbst wenn es jenen nicht gefällt, die glauben, in ihrer schönen digitalen Welt müsse alles gratis sein, werbefrei und niemand an den Marketingdaten interessiert. 

Stimmt, es bleibt immer etwas übrig, das sich nicht automatisieren lässt. Noch sind wir keine robotergesteuerten terrestrischen Humanoiden. In solchen Fällen musst Du selber ran. Oder Deine Leute.

In vielen Fällen jedoch geht es immer um Ähnliches und das lässt sich in eine Form bringen. Dein Vorteil: Du hast weiterhin wie gewohnt das Heft in der Hand, brauchst aber nicht mehr jede Seite selbst befüllen. Die gewonnene Zeit nützt Du besser anders. So wie diese Leute hier.